Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fry88

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định tại điều này, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:

• "fry88" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty sở hữu và vận hành nền tảng fry88.asia cùng tất cả các dịch vụ, sản phẩm liên quan được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng fry88, hoặc đang truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào của trang web fry88.asia.
• "Dịch vụ": tổng thể các sản phẩm và tính năng do fry88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài, sản phẩm thể thao và các chương trình khuyến mãi liên quan.
• "Tài khoản": hồ sơ thành viên được cấp khi đăng ký thành công trên fry88, bao gồm số dư tiền mặt, số dư thưởng và lịch sử giao dịch.
• "VNĐ": đồng tiền Việt Nam (Đồng), đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trong tất cả giao dịch tại fry88.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân của số tiền thưởng mà người dùng phải đặt cược trước khi được phép rút số tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fry88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh được ghi nhận hợp lệ trên giấy tờ tùy thân do cơ quan Nhà nước cấp.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
4. Sử dụng tên thật và thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký — fry88 nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
5. Chỉ mở một tài khoản duy nhất tại fry88 — không được phép có nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc sử dụng thông tin cá nhân khác nhau.

Khi đăng ký tài khoản fry88, Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ liên lạc, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. fry88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào theo quy trình nội bộ.

Quy trình xác minh KYC có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie theo yêu cầu, và/hoặc tài liệu chứng minh phương thức thanh toán (sao kê tài khoản ngân hàng, ảnh ví điện tử). Trong thời gian chờ xác minh, fry88 có thể tạm giữ lệnh rút tiền của Thành viên.

Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được phép chia sẻ tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình. fry88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng fry88 được thực hiện bằng VNĐ (Đồng Việt Nam). fry88 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, BIDV và các ngân hàng hợp tác khác), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20.

Điều kiện rút tiền: Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất để đảm bảo tính nhất quán trong kiểm soát gian lận. fry88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 30 phút trong giờ hoạt động bình thường.

Tiền thưởng và điều kiện vòng cược: Số dư thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp mà phải trải qua đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình khuyến mãi cụ thể trước khi được chuyển thành tiền mặt có thể rút. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong trang khuyến mãi tương ứng.

• fry88 không thu phí xử lý giao dịch nội bộ từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) là trách nhiệm của Thành viên.
• fry88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường trước khi xử lý.
• Tiền nạp vào fry88 chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược hợp pháp trên nền tảng — không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Tất cả kết quả trò chơi tại fry88 được xác định bởi hệ thống phần mềm của các đối tác cung cấp game đã được kiểm định độc lập. fry88 không can thiệp hoặc điều chỉnh kết quả của bất kỳ ván chơi nào. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong một ván chơi, fry88 có quyền hủy kết quả ván chơi đó và hoàn lại toàn bộ số tiền đặt cược cho Thành viên.

Thành viên thừa nhận và hiểu rõ rằng hoạt động cá cược có bản chất rủi ro cao và không có bất kỳ chiến thuật hoặc hệ thống nào đảm bảo chiến thắng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố là giá trị thống kê dài hạn lý thuyết và không phản ánh kết quả trong từng phiên chơi cụ thể.

fry88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang Khuyến mãi. Điều khoản tại mục này là điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình của fry88 trừ khi có quy định khác.

• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần theo điều kiện quy định, trừ các chương trình định kỳ (tuần/tháng) được thiết kế để tái ưu đãi.
• fry88 có quyền rút lại hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi khuyến mãi đó đang trong giai đoạn hiệu lực đã cam kết.
• Tiền thưởng bị vô hiệu trong các trường hợp: Thành viên vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, thực hiện cá cược trái chiều (hedging), sử dụng nhiều tài khoản để hưởng cùng một ưu đãi.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện sẽ tự động bị thu hồi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ fry88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng danh tính của người khác, làm giả tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, macro, script hoặc bất kỳ phần mềm tự động hóa nào để thực hiện đặt cược, bao gồm cả phần mềm dự đoán kết quả trái phép.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng fry88 để hợp thức hóa nguồn gốc tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc điểm yếu trong hệ thống để kiếm lợi nhuận bất chính.
• Cá cược tập thể có tổ chức: Phối hợp với các Thành viên khác nhằm lách điều khoản khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên fry88 hoặc các Thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

fry88 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, có hoạt động bị nghi ngờ gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc vì lý do bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng fry88.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản fry88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên phải rút hết số dư tiền mặt còn lại (số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi). Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Thành viên, fry88 sẽ lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật nhưng không tiết lộ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fry88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fry88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại thương mại.

fry88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Tuy nhiên, fry88 cam kết duy trì uptime tối thiểu 99,5% và thông báo lịch bảo trì theo kế hoạch ít nhất 24 giờ trước khi thực hiện.

fry88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và coi đây là nghĩa vụ cốt lõi, không phải tùy chọn. Thành viên có quyền sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau đây bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt hạn mức tổng tiền cược tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trước khi tài khoản tự động tạm khóa phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi nỗ lực mở lại tài khoản trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có biểu hiện phụ thuộc vào cờ bạc, fry88 khuyến nghị tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ fry88 qua Zalo hoặc Telegram để được hướng dẫn sử dụng các công cụ tự bảo vệ hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fry88.asia, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu fry88, thiết kế giao diện, hệ thống phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của fry88 hoặc các đối tác được cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc sử dụng thương mại các tài sản này mà không có sự cho phép bằng văn bản của fry88 đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng fry88 là sản phẩm của các nhà phát hành bên thứ ba (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play, v.v.) và thuộc quyền sở hữu trí tuệ của các nhà phát hành đó. fry88 chỉ là đơn vị phân phối được cấp phép hợp lệ.

Nếu Thành viên có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động sử dụng dịch vụ fry88, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: fry88.zalo (phản hồi trong vòng 3–5 phút, hoạt động 24/7)
• Telegram: @fry88asia (phản hồi trong vòng 3–5 phút, hoạt động 24/7)

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện được khiếu nại. fry88 cam kết phản hồi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trường hợp không đạt được giải quyết thỏa đáng qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.